麥克爾·貝克

麥克爾·貝克

能量儲存/能源電力技術專員

CSA集團全心致力於向客戶提供無與倫比的優質服務,而我們的工作人員則是實現這一目標不可或缺的組成部分。除了僱用世界頂級的技術專家以外,聘請那些真正了解客戶需求的團隊成員,對我們的每一個商業部門而言都是重中之重。麥克爾·貝克從客戶變成了我們的技術專家,他對電池的一片熱情也同樣獻給了我們的客戶,為他們提供一個順利而愉快的測試認證體驗。

  1. 談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。

    我是2022年初開始在CSA集團工作的。在加入CSA集團之前,我曾在幾家從事電池、電子和工程的專業公司工作,並大量參與法令遵循方面的工作。巧合的是,我工作過的這幾家公司全部都是CSA集團的客戶。我一直都對認證方面的職業感興趣而且熱愛電池產品,因此當我有機會得到這個職位時,我是絕對不會錯過的。

  2. 你在工作中通常是如何度過一天的?

    在CSA集團工作,最神奇的地方就是我的每一天從來都不會是一成不變或司空見慣的。我的一項主要職責是幫助我們的能量儲存客戶找到滿足他們需求的認證解決方案。我對我們的儲能銷售團隊提供支援,處理諮詢,回答技術性問題,並與營運團隊合作提供最佳的客戶服務。同時,我還參與製定戰略性舉措,以加強我們的儲能能力,包括我們最新最前沿的電池儲能和俄亥俄克里夫蘭的分佈式發電實驗室。我還協助我們的營銷團隊彙編有關資料,提高對我們儲能產品的興趣,並向他們介紹全新的或更新的標準和規範。

  3. 你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?

    曾經做過認證的客戶,我特別能體會認證對於產品的發布有多麼重要。在我過去的崗位上,認證常常會變成一個很痛苦的過程,從而造成延誤和混亂。我目前在CSA集團的工作最有意義的地方,就是我現在有能力確保每一個客戶的體驗,都能夠做到盡可能的流暢高效。能夠迅速及時地對客戶提出的技術問題予以答复,並為他們的認證專案提供有價值的指導,讓我非常有滿足感。與銷售、技術和營運團隊一道合作,為客戶設計製定解決方案,讓我非常有成就感;而幫助客戶應對複雜棘手的狀況就更加有成就感了。能夠為我們儲能業務的發展提供支援讓我很開心,我期待著在未來的數月和數年中看到這一業務的蓬勃成長。

  4. 如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?

    創新。我知道,把一家不提供產品而衹是服務的公司與創新聯繫起來,聽起來可能有些奇怪。然而,我實在驚嘆於CSA集團大膽嘗試創新的力度,以便我們改進服務並提供客戶所需的解決方案。這對於儲能業務尤其重要,因為這是一個以驚人速度成長的行業。每當我提出改進或擴容建議時,從不會受到懷疑或阻礙。我在CSA集團的同事們總是以開放的心態,探索新的行事方式,改進現有的服務,甚至增加新的服務。我認為這是我們獨一無二的地方。

  5. CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?

    我們的工作環境瞬息萬變。我經常讀到文章談論人們當前對其雇主或工作場所有何期望。每當讀到這些文章時,我總是會感謝CSA集團能夠滿足這些期望。CSA集團提供的福利是我遇到過最好的。我每天所從事的工作富有挑戰但也讓人充滿成就感。我在團隊中能夠做出重要的貢獻,並且就職於自己熱愛的行業。在個人的職業發展和繼續成長的願望方面,我也受到鼓勵和支持。 CSA集團還允許我兼顧工作和生活,在全心致力於自己工作崗位的同時,還能夠有時間顧及家庭及其他愛好。

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