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在CSA集團工作
想用你的技能讓世界變得更美好嗎?讓我們告訴您該如何做到。
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傑拉斯·馬坡薩
實驗室技術員 II
CSA集團是一個以目標為導向的組織,造就了一充滿正能量的企業文化和工作環境。 另外,CSA集團還全面致力於打造一個多元、平等和包容的工作場所,對此我深為欣賞。

傑拉斯·馬坡薩
實驗室技術員 II
- 談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。
我在辛巴威出生長大,那是位於非洲南端一個美麗的國家。我在那裡的生活非常愜意,也很享受我與所在社區建立的密切聯繫。但直到我在中學地理課上讀到了一篇關於加拿大的文章之前,我從未考慮過要離開我的家鄉。一旦知道了加拿大這個國家,我就知道終有一天我會在那裡安家。2000那一年,我終於行動了。
我在CSA集團的工作是在2002年3月開始的,當時我受雇於一家安保公司,為集團設在多倫多的總部工作。在安保辦公室工作有機會遇見很多人,我瞭解到這家機構的使命是把世界變成一個更加安全更加可持續的地方。嚴格來說,我當時還不是CSA集團的員工,但我下定決心有朝一日一定要為這家機構工作。
2008年6月,我接受了CSA集團建築服務部內一個設施助理的崗位。我很幸運,當時與我一道工作的是一群敬業、熱心並樂於助人的同事們。我堅持繼續瞭解這個機構,並發現業務的技術層面對我實在很有吸引力。我主動找我的經理和人力資源談話,他們建議我考慮公司的學費報銷計畫,以便獲取實驗室崗位所需的教育背景。我利用業餘時間在喬治·布朗學院攻讀了電子學,在2017年畢業並獲得了電子工程專業的文憑。時間不久,我申請了一個設備實驗室的崗位並被錄用,我目前在這裡是二級實驗室技術員。
- 你在工作中通常是如何度過一天的?
實驗室每一天的工作都會帶來全新的體驗和不同的挑戰。我經常是同時處理多重任務,在處理幾個專案的同時,還要平衡實驗室工作與各種利害關係人的郵件和電話。我在CSA集團的日常工作以及建立起的牢固關係,給我帶來了莫大的個人滿足感和真切的成就感。
- 你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
雖然我們無法控制測試或檢驗的結果,但我始終可以向客戶提供卓越的客戶服務。對我個人而言,我的崗位最有價值的地方就是項目按時(或提前)交付,還有就是客戶對我們的服務給予正面的回饋。
- 如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
驚歎。工作環境充滿活力,從而激勵員工實現業務和績效目標。機構鼓勵員工分享他們的個人想法和意見,以使業務不斷成長。我的獻計獻策總是得到傾聽並受到尊重。
- CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
CSA集團是一個以目標為導向的組織,造就了一充滿正能量的企業文化和工作環境。同時也吸引了具有類似價值觀的人們。另外,CSA集團還全面致力於打造一個多元、平等和包容的工作場所,對此我深為讚賞。
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依維科·卡拉斯
標準部策略提案經理
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談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。
2018年9月,我從比利時的布魯塞爾搬到了安大略的多倫多,成為CSA集團建築和基礎設施標準部門的專案經理。這是一個大膽的舉動,但我從未因此而後悔過。在2020年決定搬遷到CSA集團在安大略渥太華的辦事處之後,我被任命為策略提案經理。在這個崗位上,儘管我有幸臨時支持過一些很有意思的環境和卓越業務專案,但我主要的側重點在CSA集團的建築和基礎設施標準部門。
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你在工作中通常是如何度過一天的?
我通常的一天一般會涉及到背景研究、內部討論以及與外部利害關係者就新的策略提案舉辦會議和研討會。我同時也支援我們的重點行銷項目,起草研究和資金提案。我也很喜歡我這個職位本身具有的多元性和高度合作性。
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你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
在整個機構內與各種團隊和個人之間合作的機會。我經常與標準部的其他部門進行合作,開展一些跨部門提案;同時還與行銷、法律、政府關係、研究和教育團隊一道合作,將項目轉化為成果。讓我感到很有成就感的是,我經常有機會與外部的利害關係者分享標準的作用和價值。
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如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
服務。我們這個機構的使命立足于安全、可持續性和社會公益。在CSA集團工作,給了我一個機會服務於“更高層次的利益”。標準的重大作用在於,它可以幫助我們解決社會和地球當前及未來所面臨的需求與挑戰。
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CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
儘管整個機構肩負著一個共同的使命,可是我們的工作性質和業務領域千差萬別,而且還在不斷地成長和加強,因此我們有大量的機會取得個人的和職業的發展和成長。
最重要的是,這種合作精神貫穿於所有職能部門、職務和團隊。自從我加入CSA集團的第一天起,我就一直非常欣賞同事們的熱切渴望以及管理層對我手頭各種工作的幫助扶持。我永遠都感覺到包容和支持,而且同事們都是真心關愛。
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羅馬那·拉霍夫
歐洲、中東及非洲區行銷經理
我們得到領導團隊的大力支援,有機會測試和學習新的行銷工具和方法。這讓我非常有成就感,因為我感到自己有一個不可多得的機會,可以塑造CSA集團市場行銷工作的未來。

羅馬那·拉霍夫
歐洲、中東及非洲區行銷經理
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談一談你的職業背景和你在CSA集團的職責
我從事市場行銷工作已經十年了,在此方面多崗位的經驗幫助我對此行業的諸多方面都獲得了深入的瞭解。我在2019年決定從奧地利搬家到德國,所以開始尋找新的職位。我擁有豐富的閱歷,所以對下一個要做的職務有非常清晰的想法。我的願望清單包括,就職於一家全球性的組織,有機會旅行,有趣的專案和主題,可以自由地塑造自己的角色,還要是一個實踐型的職位。當我看到CSA集團並看過市場行銷職位的描述時,我立刻就發生了興趣。我在2020年2月加入了CSA集團,成為負責歐洲、中東及非洲地區的行銷經理。
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你在工作中通常是如何度過一天的?
我喜歡以查閱郵件來開始我的一天,因為我經常在晚上收到來自世界各地的同事們發來的郵件和請求。這也反映出我們行銷團隊相互之間的緊密聯繫。我每天都會與來自整個機構世界各地的行銷團隊和專題專家進行密切合作,與他們一道規劃和執行行銷活動,推進和強化CSA集團針對新老客戶的各種服務。同時,我也同歐洲各地的團隊密切合作,組織活動和節目等各種當地提案,在整個區域內進行吸引和招募活動。我工作的另一個重要組成部分還包括制定行銷規劃和策略。另外,我還與我們的全球團隊進行合作,制定年度區域行銷策略和規劃,這是我們所有活動和提案的來源。
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你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
我們的行銷團隊小而精悍,也就意味著我的工作對我們的業務成功可以產生直接的影響。我們得到領導團隊的大力支援,有機會測試和學習新的行銷工具和方法。這讓我非常有成就感,因為我感到自己有一個不可多得的機會,可以塑造CSA集團市場行銷工作的未來。
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如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
多樣化
每一天都不一樣。我從來都不會感到無聊。CSA集團與整個測試、檢驗和認證行業都具有很多層面,從而為創造性帶來了無限的機會以及一個不斷學習的文化。另外,CSA集團內部的多元性也給日常的業務活動帶來了諸多樂趣。與來自世界各地的同事合作,對他們以及他們的國家和文化加深瞭解,讓我倍感愉快。CSA集團員工的這種多元性和開放性同時也造就了一個相互尊重和輕鬆愉悅的工作環境。
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CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
由於CSA集團的使命以及在幫助保護世界人民安全方面發揮的重要作用,我很開心能在這裡工作。同時,人們的友好態度和這裡扁平的組織結構,也促使激勵我在每一天都要做最好的自己。
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蜜雪兒·鐘斯
人力資源專才
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談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。
人們可能會說,我在加入CSA集團之前的職業道路有些非同尋常。我曾在銀行工作,經營過自己的奶牛場,嘗試過教書,還做過一個小型餐旅集團的銷售經理。然後我中斷了職業生涯四年,作為成人學生返回學校修習心理學。
畢業後,我很迫切地重返職場,並希望在一個全新的行業挑戰自我。我在2017年加入CSA集團,先是做了行政崗位,然後又作為接待員承擔各種各樣的任務。這些早期的經歷讓我有機會很好地瞭解這個機構並結識了很多人。
當HR/薪資管理員這個職位出現空缺時,我便毫不猶豫地抓住了這個機會。在這個職位上工作兩年之後,我被提拔到人力資源專才職位。
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你在工作中通常是如何度過一天的?
作為人力資源專才,我的主要職責是支持人力資源工作的方方面面,包括招募、入職、薪酬以及指導職工福利,專注於英國的員工。雖然每一天都是不同的,但有一件事情是始終不變的,那就是我每天大部分時間都在與機構內的同事們進行聯絡和溝通。無論與同事們開會是面對面還是線上,我總是儘量花多一點精力從個人角度對他們增進瞭解,並建立起一種個人關係。我發現這樣做不僅很有成效,還能創造一種更積極和協作的工作環境。
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你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
作為人力資源團隊的一員,我在新員工入職時負責正式歡迎並介紹他們進入CSA集團;另外我還儘量跟他們約好線上“喝咖啡”,非正式地歡迎他們。有機會幫助新員工感到輕鬆自在,這讓我倍感充實和欣慰。
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如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
合作。即便一項任務不是同事的強項或者不在正式的職責範圍之內,那位同事還是經常會毫無保留地給予幫忙。這可能是給你指明正確的方向,或者是給你做出引薦,或者是伸出援手。我想,這應該歸因於整個機構的不懈努力,以創造一個緊密團結的企業文化。
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CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
CSA集團致力於全體員工的專業發展和職業成長。在很短的時間裡,我便有機會在很多方面挑戰自我,並受到鼓勵去承擔新的任務以推動自己的職業發展。比如,CSA集團正在支持我進修獲得英國人力發展協會的證書。作為一名自稱的不懈學習者,這種重視成長和發展的文化很適合我。
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Nadia Canales
標準商務服務部數位解決方案經理
- 談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。
我是在2017年加入CSA集團的。之前在一家大型學術出版商工作多年,主要從事產品管理和軟體開發方面的工作。我在CSA集團的第一個崗位是標準商務服務團隊的產品組合經理,負責領導CSA商店和標準訂閱平台的開發和實施。2019年我被提升為數位解決方案經理,負責CSA集團商務平台和應用的計畫、路線圖和開發。我現在領導一個團隊,專注於充分利用技術為客戶提供標準的讀取和使用。
- 你在工作中通常是如何度過一天的?
我的崗位是一個非常合作的角色,所以我一天大量的時間都在開會,主要是瞭解很多正在進行中的標準項目。不開會的時候,我一般都在做計畫或者研究行業動態趨勢以及北美地區員工隊伍不斷變化的需求。
- 你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
我感到自己很幸運,總是受到鼓勵去學習新技術,並對新技術進行實驗和創新。就像大多數行業一樣,客戶使用標準的方式發生了很大變化,因此也帶來了無限的可能性。我總是在學習新東西,這樣做事情會更有趣也更富有挑戰性。
- 如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
進步。CSA集團是一家前瞻性的機構,在不斷地成長和創新,並始終以開放的態度對待新的做事方式。CSA集團有一個注重合作和互通的企業文化,員工在這裡受到重視。
- CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
CSA集團是絕佳工作場所的原因太多了。CSA集團把未來提高到更高標準的這一使命,讓我極為珍視。也為自己能夠為這一使命盡微薄之力而深感自豪。CSA集團為我們造就了一個包容性和多元化的環境,並不遺餘力地致力於員工的持續學習和職業發展。
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Ilsan Kim
營運經理
- 談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。
在獲得電氣工程學位和服兵役之後,我進行了一些海外深造,之後我便進入了測試、檢驗和認證行業。在積累了一些經驗之後,我在2015年作為一名認證師加入了CSA集團。當時,我們在日本的團隊還很小,所以我有機會第一手親自經歷了我們在這個區域的飛速成長。加入公司之後,我擔任了多個領導職務,管理這一區域內來自韓國、日本、臺灣和新加坡的技術專家。目前作為營運經理,我主要專注於日本的運營,但同時也與世界各地的同事們密切合作。
- 你在工作中通常是如何度過一天的?
我的工作靈活多變,基本上沒有兩天是一樣的。一般情形下,我每天都會跨多個行業與不同的職能部門工作,包括商務單位、技術團隊、行銷人員和財會部門。CSA集團的企業文化非常友善,所以我總是可以從跟同事聊天開始新的一天。我覺得這種充滿正能量的環境,是CSA集團相互尊重這一核心價值觀帶來的直接結果。
- 你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
人。由於CSA集團是一個全球性的機構,因此我有幸能夠與來自世界各地的同事密切合作並進行管理。這樣的經歷彌足珍貴,讓我有機會不僅遇到不同的人,而且還接觸到不同的文化和思維方式。
- 如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
充滿活力。學習和成長的機會是無限的。從領導團隊到人力資源專家,我隨時都能夠得到支援。CSA集團有一套架構合理、強健有力的績效管理流程,可以確保你始終清晰地瞭解自己的職業道路,並清楚如何實現自己的目標。
- CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
工作與生活之間的平衡。大家工作都很努力,但也建議並鼓勵大家不要總是呆在辦公室裡。我同時也特別感謝集團致力於為我們提供很好的福利和服務,而且這不僅限於員工,還適用於家人。
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Santhosh Kumar Reddy Veliminate
認證師 I
- 談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。
我在2014年完成碩士學位後加入CSA集團,此後,我獲得了各種各樣的學習和發展機會。剛開始在CSA集團工作時,我是一名現場服務代表(FSR),在整個歐洲進行工廠檢驗。從一開始,我就清楚地認識到,培訓是CSA集團的重中之重。我跟一批其他的現場服務代表們參加了一個為期兩周的課堂培訓,我們學習了CSA集團測試、檢驗和認證方法的基礎知識。這個崗位是我終生難忘的一段經歷,我有機會周遊世界,體驗新的文化並加深我對這個行業的瞭解。
在經理的支持和鼓勵下,我在2019年抓住了一個新的機會而成為一名認證師。在這一崗位上,我的工作重點是對醫療器械和設備的安全性進行測試和認證。這是一個充滿挑戰但也富於成就感的崗位,我每天都在不斷地學習。除了我的正式工作崗位,我還很幸運地擔當許多非正式頭銜,從擔任新聘現場服務代表的輔導員到歐洲綠色團隊的團長,等等。這就是我喜愛CSA集團的一個重要因素,那就是,如果你勇於舉手並迎接新的挑戰,那麼任何事情都是可能的。
- 你在工作中通常是如何度過一天的?
與同事們建立和維持良好的關係對我來說是很重要的,所以我在每天的一開始一般都是跟實驗室現場的同事們打招呼。接下來的第一要務就是看一下郵件,趕快處理任何時間敏感的緊急情況;之後便進入測試,準備測試結果和文檔並編制認證文件。CSA集團會經常性地透過CSA學院,對各種各樣的專題進行培訓(有些是很技術性的,有些則更側重於其他業務領域);我有時間都會儘量參加。
- 你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
我們這家機構的使命是要把世界變成一個更安全、更可持續的地方,知道自己能夠對此出一份力,給我帶來莫大的滿足感。我現在對生活中各個方面的完全性都更加警覺也有了更深刻的認識,而且一有機會就教育朋友們產品安全的重要性。另外,CSA集團對不斷學習和發展的重視,不僅促成了我的職業成功,同時也提高了我的興趣水準和參與程度。對於目標明確的年輕專業人士而言,這是一個絕佳的組織機構。
- 如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
包容性。CSA集團打造了一個能夠激發人的能力的安全環境,在這裡,各種不同的背景和文化都受到尊重。我總是受到鼓勵,讓我發表自己的想法和觀點。
- CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
這家機構對品質有著毫不動搖的堅定承諾。不管你想看員工工作經歷的品質,向客戶所交付工作品質的預期,以及機構所吸引的高端人才的層次,所有人都做出巨大的努力以維護組織的聲譽。
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Heather Sell
客戶服務專員
- 談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。
老實說,2011年我剛開始在CSA集團的客戶服務部工作時,我把這份工作只是看成一種“達到目的的手段”,在我準備爭取藝術教師資格的過程中有一份收入。很快,我被提拔為產品集團助理,主要負責確保客戶能夠得到快速高質的服務。 就是在這個職位上,我徹底瞭解了這個機構的使命。這一經歷改變了我職業生涯的軌跡,我因此決定在CSA集團開展自己的職業生涯。之後,我轉到工業和危險品業務部門擔任客戶服務專員。這個職位的節奏非常快,我負責不斷推動增長以及對新老客戶的優異服務。
- 你在工作中通常是如何度過一天的?
我的每一天都是完全圍繞著向客戶和內部團隊提供支援。我是客戶的主要接觸點,也是他們提出問題的起始點,包括發票和工程相關的查詢,以及其他各種各樣的問題。我還跟我們的營運團隊密切合作,包括認證師、檢驗員和專案工程師,協調與客戶的會議,解決相關問題並檢查項目的進展情況。
- 你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
這對我來說是最簡單的一個問題。我的工作最有意義的方面,就是能夠瞭解我們工作的價值以及我們工作對其他人發揮的作用。我們的總體使命是要把世界變成一個更安全、更可持續的地方,儘管我在這一使命中只是一個很小的角色,但能夠貢獻自己的一份力量讓我倍感欣慰。
- 如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
支援。我覺得支援在CSA集團的企業文化中佔有重要的地位。從職業上來講,在完成日常工作的過程中,我們同事之間相互支援,但我同時也感到整個機構所給予的支援。CSA集團不僅定期聽取員工的回饋意見,並對這些回饋付諸行動,而且經常是採取分化式的步驟以改進員工的體驗。
- CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
除了工作本身的意義和挑戰性,我的同事們所做的一切讓人真切地感到CSA集團是一個絕佳的工作場所。我每天都在跟很優秀的人在一道工作,他們關心我們所做的工作以及我們所帶來的影響;並且我們之間相互關愛。
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Manisha Mistry
健康、安全、安保和環境以及變革管理,高級總監
- 談一談你在CSA集團的職業生涯之旅。
我在多倫多的懷雅遜大學攻讀職業健康和安全專業期間,在大三的暑期在CSA集團獲得一個實習工作機會。我可以很有把握地說,這份暑期工給我留下了難忘的印象;所以當我大學畢業時,我欣然接受了一份全職工作,而這也是整個機構有史以來第一次設置專職的健康和安全崗位。
我的職務最初主要是側重於多倫多辦公區的健康和安全工作。隨著時間的推移,我的工作職責開始增加;我開始管理全球(14個國家)各辦事機構的健康和安全工作,並最終負責整個機構的環境與變革計畫。我目前管理一個由五位優異的同事組成的團隊,他們協助我推動並指導CSA集團的HSSE和變革管理計畫。
除了日常的工作之外,我在CSA集團的職業生涯還為我提供了源源不斷的機會,進行不間斷的學習和發展。在20多年的職業生涯中,我有機會在很多方面進行工作,包括:人才管理、道德與守規,還有最近的多元性、平等性和包容性工作。
- 你在工作中通常是如何度過一天的?
我一般在每天開始時,先快速地查看一下我的入箱。因為我們團隊有兩位同事跟我不在一個時區,我會先處理他們的郵件並先跟他們談話。我的一天中一般都會排滿會議;為了確保會議富有意義和成效,我對待每一個會議的態度都是要推進至少一個行動項目或交付任務。如果是我自己召開的會議,我更喜歡“工作會議”做法,這樣可以在會議桌上完成盡可能多的任務。在工作的一天中,我會與我的團隊成員進行交流,也會與同事對接以支援跨部門的交付任務。
- 你在CSA集團所從事的工作中,哪方面是最有意義的?
團隊精神。我很幸運有一支“夢之隊”,我們每天都會坐在一起進行策略規劃、配合協作並執行關鍵的交付任務。我們這支團隊所取得的成功,對於CSA集團建設一個強大的HSSE全球文化起到了很大作用。
- 如果用一個詞來描述你在CSA集團的工作,你會用什麼詞?為什麼?
成就感。CSA集團對安全、社會利益和可持續性的專注,加之我的職務直接有助於為員工創造一個安全和包容的工作環境,這些都讓人感到滿足。
- CSA集團為什麼是一個絕佳的工作場所?
人!我每天都有幸與來自不同背景、不同水準和不同專業領域的同事們一道工作。思想的多樣性為我們帶來了競爭優勢,它有助於我們創造性地解決問題、創新思維和一個充滿活力的企業文化。
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