ISO 9004:2018
Management de la qualité -- Qualité d'un organisme -- Lignes directrices pour obtenir des performances durables
détails du produit
L'ISO 9004:2018 fournit un outil d'auto-évaluation permettant de déterminer le niveau d'adoption par l'organisme des concepts énoncés dans le présent document.
L'ISO 9004:2018 s'applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son type et son activité.