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  • Toutes les marchandises sont expĂ©diĂ©es au cours des 3 jours ouvrables suivant votre commande.

  • Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un avis d’expĂ©dition par courriel avec le renseignement de suivi d’UPS.

  • Le temps de livraison varie selon l’endroit, avec une moyenne de 3 Ă  5 jours par UPS Voie terrestre et de 1 ou 2 jours ouvrables par UPS Express.

  • Contactez-nous pour les livraisons de fret spĂ©cial, pour utiliser votre propre transporteur commercial et pour les commandes de boĂ®tes postales

PDFs

  • Des PDF sont accessibles en tout temps sur la partie de CSA OnDemand TM MC du site store.csagroup.org.

  • Cliquez sur le lien dans le courriel de confirmation de votre commande pour accĂ©der Ă  CSA OnDemand TM

  • Vous pouvez tĂ©lĂ©charger les produits sur PDF autant de fois que vous le dĂ©sirez pour votre propre usage Ă  partir de CSA OnDemand MC , mais le nombre d’appareils que vous pouvez utiliser est limitĂ© pour protĂ©ger la propriĂ©tĂ© intellectuelle du Groupe CSA

Lecteurs numériques

  • Vous recevrez un courriel avec des instructions de tĂ©lĂ©chargement et un code de remise.

  • TĂ©lĂ©chargez et installez l’application CSA Reader (App Store | Google Play) et ajoutez le lecteur numĂ©rique en utilisant le code de remise. Pour de plus amples renseignements sur le tĂ©lĂ©chargement et l’installation de l’application du Lecteur CSA, visitez Appui du lecteur numĂ©rique.

Formation

  • Si vous avez achetĂ© un produit de formation (cours public, webinaire, cours en ligne ou programme d’agrĂ©ment des personnes), après avoir passĂ© votre commande vous recevrez un courriel avec des instructions sur la manière d’inscrire des participants, d’accĂ©der Ă  votre formation ou de soumettre votre demande d’agrĂ©ment des personnes.

Examens pratiques

  • Vous recevrez un courriel avec des instructions de tĂ©lĂ©chargement et un code d’accès.

  • TĂ©lĂ©chargez et installez l’application Ă  l’aide du code d’accès.

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