En sa qualité d’organisme tiers neutre d’élaboration de normes, le Groupe CSA aide les organismes à démontrer la compétence de leur personnel au moyen de programmes d’agrément des personnes mis en œuvre et maintenus dans divers secteurs de marchés. Au cours des dix dernières années, le Groupe CSA à agrémenté des milliers de personnes et collaboré avec d’importants intervenants pour offrir ce service. Aujourd’hui, il offre ses programmes d’agrément des personnes conformément à la norme internationale ISO 17024: Exigences générales pour les organismes de certification procédant à la certification de personnes.

Le Groupe CSA dispose d’une équipe spécialisée de gestionnaires de projet qui effectuent d’importantes analyses de marché et des évaluations des besoins en apprentissage, afin d’aider à déceler les problèmes et les lacunes, et qui recommande des solutions qui correspondent aux préférences et aux besoins des personnes à former. Il peut fournir des recommandations sur les meilleurs produits pour le portefeuille d’apprentissage interne des organismes ou des entreprises, ainsi qu’une orientation sur le développement et la réalisation. Il peut également recommander des stratégies sur l’établissement des prix et sur la mise en œuvre de solutions d’apprentissage pour un public externe. Ce portefeuille peut comprendre n’importe quelle solution d’apprentissage de sa vaste liste, dont l’apprentissage électronique, les cours par instructeurs, l’apprentissage mixte, les options de formation d’instructeurs, l’agrément des personnes, l’évaluation des compétences, les campagnes de conscientisation, les webinaires, les calculateurs, les affiches et autres aides à l’emploi.

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