SPE Z1003 MANUEL DE MISE EN OEUVRE

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Aperçu

Les statistiques sont renversantes : chaque année au Canada, une personne sur cinq est aux prises avec un trouble mental ou une maladie mentale. Toutes les semaines, ce sont un demi-million de Canadiens qui s’absentent du travail en raison d’un problème de santé mentale. 

Si la responsabilité première pour notre santé et notre bien-être nous incombe personnellement, notre milieu de travail peut considérablement accroître notre capacité de préserver notre santé physique et psychologique. Plutôt que de fermer les yeux sur cette problématique pourtant bien réelle, des entreprises aux idées progressistes peuvent devenir partie intégrante de la solution.

 Un système de gestion de la santé et de la sécurité psychologiques

Un système de gestion de la santé et de la sécurité psychologiques bien structuré permet à l’organisation de cerner les dangers potentiels susceptibles de compromettre la santé psychologique de ses travailleurs. Il accompagne une approche préventive qui consiste à évaluer les pratiques en vigueur dans le milieu de travail et à cibler les problématiques afin que des mesures préventives puissent être entreprises pour y remédier. 

Les principaux avantages potentiels du système de gestion de la santé et de la sécurité psychologiques sont les suivants: 

• Efficacité accrue et amélioration constante de l’organisation

• Recrutement facilité et meilleure rétention des travailleurs

• Réduction des taux d’invalidité et de dommages psychologiques

• Hausse de l’engagement, du moral, de la créativité et du sens de l’innovation des travailleurs

• Réduction du nombre de conflits et de griefs dans le milieu de travail

• Diminution de l’absentéisme

Guide de mise en oeuvre

Le nouveau guide de mise en oeuvre SPE-Z1003 a été conçu pour compléter la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail CAN/CSA-Z1003-13/BNQ 9700-803/2013 (la Norme) Utilisés conjointement, ces documents peuvent aider les entreprises à mettre en place un environnement de travail sain sur le plan psychologique. Le Guide de mise en oeuvre a pour but d’aider les utilisateurs à appliquer la Norme, des premières étapes de planification à la mise en œuvre complète. 

Le Guide de mise en oeuvre comporte un cadre convivial articulé en quatre parties: 

• Poser les fondations

• Déterminer les possibilités d’application

• Définir les objectifs

• Exécuter le plan 

Chaque chapitre du Guide correspond à l’une des composantes clés du cadre et comprend une section pratique proposant des outils et des techniques utiles, des définitions, une foire aux questions, des listes de vérification, des conseils, des ressources et des documents de référence destinés à aider l’utilisateur à assimiler la Norme en vue d’assurer sa mise en œuvre complète au sein de son entreprise. 

Introduction

Les chiffres et les statistiques sont étonnants. Bon an, mal an un Canadien sur cinq éprouve un problème de santé mentale ou présente une maladie mentale1. La semaine dernière, un demimillion de Canadiens se sont absentés du travail en raison de problèmes de santé mentale ou de maladie mentale. Deux tiers des Canadiens passent 60 % de leur temps ou plus au travail et aucun milieu de travail n’est immunisé, quelle que soit la taille de l’entreprise ou de l’industrie. Le besoin d’encourager, d’appuyer et d’aider les organismes et les institutions à gérer les problèmes de santé mentale en milieu de travail est flagrant.

Alors que nous sommes principalement responsables de notre santé, le milieu de travail joue un grand rôle dans notre capacité de gérer notre santé physique et mentale. Il peut aider ou entraver notre bien-être psychologique.

Alors que nous essayons de maintenir l’équilibre entre le travail, la vie de famille, les amis, nos finances et ce que la vie nous propose, le milieu de travail peut amplifier des problèmes existants qui ne sont pas en lien avec le travail ou il peut devenir une source de problèmes. Si les organismes réussissent à mettre en oeuvre des systèmes et des processus pour éviter les risques inutiles à la santé et la sécurité psychologiques, le milieu de travail peut alors devenir un refuge pour les travailleurs qui traversent des périodes difficiles. Il peut devenir un endroit où l’on aide les travailleurs à faire du bon travail, ce qui peut les distraire de leurs problèmes.

Les problèmes de santé et de sécurité psychologiques en milieu de travail entrainent des coûts importants pour l’économie du pays. Les maladies mentales et les problèmes de santé mentale représentent environ 30 % des réclamations d’invalidité de courte et de longue durée. Pour plus de 80 % des employeurs canadiens, elles sont l’une des principales causes de réclamation d’invalidité. Les problèmes de santé mentale sont la cause principale d’invalidité, d’absence et de présentéisme, et le fardeau économique qu’ils causent est estimé à 51 milliards de dollars par an au Canada, dont 20 milliards représentent des pertes de productivité directes.