Préface CSA
Ce document constitue la première édition de CSA ISO 10017, Management de la qualité — Recommandations relatives aux techniques statistiques pour l’ISO 9001:2015. Il s’agit de l’adoption, sans modification, de la norme ISO (Organisation internationale de normalisation) 10017 (première édition, 2021-07), qui porte le même titre. Il remplace CAN/CSA-ISO/TR 10017 (norme ISO/TR 10017:2003 adoptée), Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000.
Par souci de brièveté, tout au long de ce document, il sera appelé « CSA ISO 10017 ».
Cette norme a été élaborée conformément aux exigences du Conseil canadien des normes relatives aux Normes nationales du Canada. Cette norme a été publiée en tant que Norme nationale du Canada par Groupe CSA.
Domaine d’application
Le présent document donne un cadre directeur pour la sélection de techniques statistiques appropriées qui peuvent être utiles à un organisme, quelle que soit sa taille ou sa complexité, pour élaborer, mettre en oeuvre, tenir à jour et améliorer un système de management de la qualité conforme à l’ISO 9001:2015.
Le présent document ne donne pas de recommandations relatives à la façon d’utiliser les techniques statistiques.