Domaine d'applicationLa présente Norme internationale est applicable aux progiciels. II s'agit, par exemple, de traitement de texte, de tableurs, de gestionnaires de bases de données, d'outils de dessin, de produits exécutant des fonctions techniques ou scientifiques, et d'utilitaires.
Elle établit
- des exigences applicables aux progiciels (exigences qualité); - des instructions concernant la manière de tester un progiciel en fonction de ces exigences (instructions d'essai, surtout pour l'essai par tierce partie).
Elle ne traite que des progiciels tels qu'ils sont proposés et fournis. Elle ne traite pas de leur processus de développement (activités ou produits intermédiaires: spécifications, par exemple). Le système qualité d'un fournisseur est hors du domaine de la présente Norme internationale.
NOTE:Certains logiciels nécessitent des exigences supplémentaires, par exemple les logiciels critiques mettant en jeu la sécurité des personnes.
La présente Norme internationale s'adresse entre autres
a) aux fournisseurs de logiciel lorsqu'ils
1) expriment les exigences applicables à un progiciel;
2) conçoivent une fiche de description du produit;
3) souhaitent évaluer leurs produits;
4) publient des déclarations de conformité [Guide 22 ISO/CEI]; 5) souhaitent obtenir des certificats ou des marques de conformité [Guide 23 ISO/CEI];
b) aux organismes de certification qui voudraient établir un système particulier de certification par tierce partie (international, régional ou national) [Guides 16,28 et 44 ISO/CEI];
c) aux laboratoires d'essais qui devront suivre les instructions d'essai pour tester un progiciel en vue de l'attribution d'un certificat ou d'une marque de conformité [Guide 25 ISO/CEI];
d) aux organismes d'accréditation pour accréditer des organismes de certification ou des laboratoires d'essais [Guides 40 et 58 ISO/CEI];
e) aux auditeurs chargés d'évaluer la compétence des laboratoires d'essais [Guide 58 ISO/CEI];
f) aux acheteurs qui ont la possibilité de
1) comparer leurs exigences avec celles ici décrites;
2) comparer les besoins de l'activité envisagée avec les informations contenues dans la «description du produit» des produits existants;
3) rechercher des produits certifiés;
4) vérifier, dans d'autres cas, que les besoins sont satisfaits;
g) aux utilisateurs qui peuvent bénéficier de meilleurs produits.
