TORONTO (Ontario), 12 janvier 2022 – Groupe CSA a le plaisir de publier un rapport final qui résume les renseignements recueillis auprès des parties prenantes dans le cadre de l’élaboration d’une nouvelle norme nationale du Canada sur les activités d’exploitation et la prévention et le contrôle des infections dans les établissements de soins de longue durée (CSA Z8004). Le rapport, qui est intitulé Rapport des commentaires reçus, résume les commentaires exprimés par les résidents des établissements de soins de longue durée (FSLD), leurs proches, les proches aidants, le personnel de première ligne et les exploitants dans le cadre de six séances de consultation et de trois sondages.

Le rapport souligne les trois principes directeurs qui ont été mis en lumière dans le cadre des consultations publiques qui ont été tenues et qui appuieront tous les aspects de la nouvelle norme. Ces principes sont :

• Soins axés sur la personne : Le rapport souligne l’importance de reconnaître que les ESLD sont des lieux de résidences et que le point de vue des résidents, des familles et des proches aidants devrait être au centre des décisions prises à tous les échelons organisationnels.
• Équité, diversité et inclusion (EDI) : Le rapport met l’accent sur l’importance de l’EDI, qui a été la plus ardemment défendue dans le cadre des séances de consultation menées auprès des peuples autochtones, et de l’exploitation et la conception des espaces adaptées à la culture.
• Inclusivité en matière de genre et d’orientation sexuelle : Le rapport souligne la nécessité que les ESLD soient sécuritaires pour tous les résidents, notamment en comblant les lacunes systématiques en matière de soins visant les résidents 2SLGBTQI+, en respectant le droit à l’expression sexuelle et en reconnaissant l’importance de la formation sur le respect de la culture.

Une fois ces principes directeurs établis, le rapport final porte principalement sur les commentaires reçus dans le cadre des consultations et des sondages menés auprès de tous les groupes de parties prenantes; il est organisé en trois sections : L’exploitation des ESLD, la prévention et le contrôle des infections (PCI) et la conception. Le rapport traite également de certains des sujets particuliers qui ont été soulevés dans le cadre de chacune des séances de consultation, tout en relevant plusieurs thèmes qui étaient communs à toutes les parties prenantes. En voici quelques-uns :

• L’importance de la formation et de l’apprentissage du personnel, des résidents, des familles, des proches aidants et des autres visiteurs
• La nécessité d’installer des systèmes de CVCA qui sont en mesure d’assurer un chauffage, un refroidissement et une filtration microbienne appropriés
• Le souhait que les établissements soient conçus de manière à être confortables, sûrs et inclusifs et notamment l’importance d’en assurer l’accessibilité et de les concevoir de manière à ce qu’ils soient adaptés aux personnes atteintes de démence
• La nécessité de choisir les mesures de PCI les plus efficaces et de prendre des précautions afin d’éviter toute incidence négative sur la qualité de vie des résidents
• La nécessité de veiller à ce que les équipements de protection individuelle (EPI) soient facilement accessibles, de prévoir des endroits pour les entreposer et de veiller à ce que la température soit régulée de manière appropriée pour protéger la santé et assurer la sécurité du personnel
• L’importance de veiller à ce que la bande passante Internet et la connectivité Wi-Fi soient suffisantes pour permettre aux résidents de communiquer avec leurs proches

Au total, 227 personnes ont pris part aux consultations ciblées. En outre, Groupe CSA a reçu 776 réponses dans le cadre de trois sondages ciblés qui ont été menés auprès des résidents d’ESLD, des membres de leur famille et des proches aidants, de la direction et du personnel des ESLD, ainsi que dans le cadre d’un sondage sur l’EDI. À la fin de 2021, Groupe CSA a publié un rapport des commentaires reçus pour chacune des six séances de consultations; le rapport final découle de l’ensemble de ces rapports :

• Rapport des commentaires reçus : Consultation auprès des travailleurs de première ligne
• Rapport des commentaires reçus : Consultation sur la façon de travailler avec les communautés autochtones
• Rapport des commentaires reçus : Consultation auprès de personnes âgées, organisée par CanAge
• Rapport des commentaires reçus : Consultation auprès de la communauté 2SLGBTQI+
• Rapport des commentaires reçus : Consultation auprès des exploitants et des gestionnaires, organisée par l’Association canadienne des soins de longue durée (ACSLD)
• Rapport des commentaires reçus : Consultation auprès des travailleurs de première ligne francophones, organisée par Bruyère, les Centres d’apprentissage, de recherche et d’innovation et l’université Carleton

« La pandémie a mis en lumière de nombreuses lacunes dans les soins de longue durée, et le consensus, à l’échelle du pays, est que nous devons faire mieux », déclare Alex Mihailidis, directeur scientifique et chef de la direction, chez AGE-WELL et président du sous-comité technique de Groupe CSA sur les établissements de soins de longue durée. « Alors que nous élaborons des normes nationales relatives aux soins de longue durée, il faut écouter attentivement les personnes qui travaillent en première ligne, c’est-à-dire les professionnels des soins de longue durée, ainsi que les résidents et les proches aidants, et apprendre de leurs expériences. Il ne suffit pas de les consulter; leur participation doit appuyer et guider tout le processus de prise de décisions. »

« Les efforts visant à recueillir les commentaires et à obtenir la participation des Canadiens dans le cadre de l’élaboration de cette norme essentielle sont une priorité pour Groupe CSA et notre sous-comité technique alors que nous nous préparons à la tenue de l’examen public qui aura lieu en février 2022 », a déclaré Mary Cianchetti, présidente des normes, Groupe CSA. « Nous invitons les Canadiens à consulter les rapports des commentaires reçus et à visiter notre page des Communautés CSA pour en apprendre davantage sur la façon de se faire entendre. »

Le processus de consultation de Groupe CSA est l’une des nombreuses occasions qu’ont les Canadiens de participer tout au long de l’élaboration d’une nouvelle norme. Une ébauche de la norme CSA Z8004 sur les activités d’exploitation et la prévention et le contrôle des infections dans les établissements de soins de longue durée sera publiée pendant 60 jours aux fins d’examen public à compter de février 2022. La norme est censée être publiée en décembre 2022. Groupe CSA tiendra des séances d’information à l’intention des différents publics cibles et du grand public afin de les mettre au courant de l’existence de cette nouvelle norme et de les sensibiliser sur son contenu.

Pour consulter le rapport final des commentaires reçus ou chacun des rapports de consultation énoncés ci-dessus, veuillez vous rendre à l’adresse :
https://www.csagroup.org/fr/article/commentaires-recus-rapport-final/

https://dev-www.csagroup.org/article/what-we-heard-final-report/Pour obtenir de plus amples renseignements et des mises à jour régulières sur l’élaboration de CSA Z8004, et pour prendre part aux discussions, joignez-vous à la communauté CSA sur les soins de longue durée.

Les médias peuvent communiquer avec :

Groupe CSA
Kimberly Gibson
[email protected]
+1-416-388-2371

À propos de Groupe CSA

Groupe CSA est un organisme mondial voué à la sécurité, au bien commun et à la durabilité. Nous sommes un chef de file en matière d’élaboration de normes et d’essai, d’inspection et de certification à travers le monde, notamment au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie. Notre mandat est de rehausser les normes du futur.