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Signalement de marques apparemment contrefaites

Aidez à combattre la contrefaçon des produits qui fait courir des risques aux consommateurs et aux entreprises, en signalant les marques apparemment contrefaites.

Aperçu

Les produits contrefaits font courir des risques aux consommateurs et nuisent aux marques

Le saviez-vous?

  • Les petits appareils contrefaits peuvent tuer. La Consumer Product Safety Commission (CPSC) avertit que des produits contrefaits sans disjoncteur de fuite de terre (GFCI) peuvent causer des décharges électriques mortelles.
  • Des coussins de sécurité contrefaits ont été vendus comme pièces de rechange dans des véhicules impliqués dans une collision, selon la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA).

Les marques de certification et produits contrefaits font courir au public un risque de blessures graves, de maladies, voire de mort. Les consommateurs qui croient acheter des articles sûrs et homologués pourraient recevoir un produit contrefait qui n’a pas subi d’essais de sécurité réglementaires.

Les fabricants responsables qui font un effort et un investissement pour obtenir les marques CSA risquent de perdre leur avantage concurrentiel contre des concurrents qui vendent des produits contrefaits. Les marques contrefaites contreviennent également aux marques de commerce du Groupe CSA.

Le Groupe CSA dispose d’une politique de tolérance zéro sur les contrefaçons et le mauvais usage de ses marques de certification. Il effectue une enquête approfondie sur les marques contrefaites et défend ses marques de commerce et ses marques de certification partout dans le monde.

Aidez le Groupe CSA à protéger le public contre les produits dangereux et à maintenir l’intégrité des marques de certification CSA dès que vous les repérez.

Comment repérer un produit éventuellement contrefait

Repérer un produit contrefait peut s’avérer difficile, mais il existe certains indices révélateurs et drapeaux rouges permettent d’évaluer l’authenticité d’une marque :

  • Recherchez les fautes d’orthographe, les erreurs, les fautes de frappe sur les étiquettes de certification, les étiquettes, les plaques ou l’emballage.
  • Faites attention aux prix qui sont « trop beaux pour être vrais ».
  • Observez attentivement les problèmes évidents de qualité sur l’emballage ou sur le produit lui-même.
  • Faites attention aux produits qui proviennent de vendeurs inconnus, de ventes aux enchères en ligne ou de magasins sans nom, y compris de sites de commerce électronique « copieurs ».

Bien qu’un quelconque de ces facteurs ne garantisse pas que votre produit soit contrefait, plusieurs de ces drapeaux rouges méritent d’éveiller des soupçons.

Aidez-nous à combattre et à signaler une marque apparemment contrefaite pour enquête par le Groupe CSA.

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