Mark Knaus - Spotlight-vragenlijst

Mark Knaus

Mark Knaus

Bedrijfsmanager

Het Amerikaanse hoofdkantoor van CSA Group in Cleveland, Ohio biedt test-, inspectie- en certificatieservices aan fabrikanten in een breed scala aan industrieën, waaronder huishoudelijke apparaten, auto-onderdelen, batterijen, sanitair en gezondheidsproducten. Nu er elke dag nieuwe producten op de markt komen, is het echt spannend en uitdagend werk dat toewijding aan uitmuntendheid vereist. Mark Knaus, bedrijfsmanager, is een voorstander van detail en belichaamt het mandaat van CSA om de toekomst aan een hogere standaard te houden.

  1. Kun je je carrière binnen CSA Group beschrijven.

    Mijn traject binnen de CSA Group is veelbelovend geweest en een beetje onverwacht. Ik ben oorspronkelijk in 2007 bij de organisatie gekomen als technisch schrijver, na zes en een half jaar in de media te hebben gewerkt als hoofdeditor met een Master’s graad in Engels. Mijn primaire taken waren het onderzoeken van de vereisten voor producten die werden getest en het beoordelen van rapporten die naar klanten gingen. Zonder een technische achtergrond bleek deze rol zeer formatief te zijn in mijn traject bij CSA Group, omdat onze ingenieurs en technici mij in staat hebben gesteld om te putten uit hun kennis en ervaring. Ik zal voor altijd dankbaar zijn voor hun geduld en bereidheid om me dingen bij te leren.

    Na drie jaar werd ik gepromoveerd tot productgroepmanager. Omdat ik de kennis die ik als technisch schrijver heb opgedaan goed heb benut, was mijn primaire verantwoordelijkheid om de dagelijkse levering van op kwaliteit gebaseerde productevaluatieprogramma’s te beheren, zodat projecten op tijd en binnen de gestelde doelen werden geleverd. In 2017 stapte ik in mijn huidige rol als bedrijfsmanager, waar ik het team voor de evaluatie van de consumenten producten van CSA mocht leiden.

  2. Hoe ziet een typische dag op het werk eruit voor jou?

    Mijn dagen kunnen nogal variëren, maar er zijn een paar dingen die hetzelfde blijven. Een typische dag bestaat uit het ontmoeten van mijn team en klanten, het beoordelen van financiële informatie en het leiden van de bedrijfsplanning, inclusief het samenwerken met ons marketingteam.

    Ik heb ook af en toe het voorrecht om mijn hobby fotografie te combineren met werk en ben vaak de officiële fotograaf van CSA-evenementen.

  3. Wat is het meest lonende aspect van jouw rol bij CSA Group?

    Er zijn twee kernelementen die voor mij echt belangrijk zijn: De toewijding van de CSA Group aan continu leren en ontwikkelen en onze toewijding aan het steeds leveren van kwalitatief hoogstaand werk aan klanten.

  4. Als je het werken bij CSA Group in één woord zou moeten beschrijven, welk woord zou dat dan zijn? Waarom?

    Het is moeilijk om slechts één woord te kiezen! Service. Geven. Verbetering. Ik denk dat de connotatie tussen deze drie woorden het beste de visie van CSA Group weergeeft om “in de toekomst steeds hogere standaarden aan te houden.”

  5. Waarom is CSA Group een geweldige plek om te werken?

    Persoonlijk word ik gemotiveerd door een gevoel van een dieper doel, en CSA Group kan me dat bieden. Onze diensten vertegenwoordigen vooruitgang en veiligheid, en collectief denk ik dat onze mensen zich aangetrokken voelen tot deze waarden. Voor mij is deze toewijding het duidelijkst in het grote aantal werknemers die al levenslang bij ons werken, en die ook wereldwijd te vinden zijn.

Geïnteresseerd om lid te worden van ons team? Ga dan naar de site Careers en bekijk onze vacatures.