Mark Knaus - CSA의 직원

Mark Knaus

Mark Knaus

비즈니스 매니저

오하이오 주 클리블랜드에 있는 CSA Group의 미국 본사는 가전 제품, 자동차 부품, 배터리, 배관 및 건강 제품을 포함한 다양한 산업 분야에 걸쳐 제조업체에 테스트, 인스펙션 및 인증 서비스를 제공합니다. 매일 신제품이 출시됨에 따라, 탁월성에 대한 헌신을 요하는 흥미롭고 도전적인 업무입니다. 세부 사항에 충실한 비즈니스 매니저인, Mark Knaus는 미래를 더 높은 수준으로 유지하려는 CSA의 지령을 잘 대변해 주고 있습니다.

  1. CSA Group에서의 근무 경력을 말씀해 주십시오.

    제 CSA Group에서의 근무는 보람도 있었고 약간 놀라운 면도 있었습니다. 저는 원래 6 년 반 동안 미디어 분야에서 영어 석사 학위를 가진 편집장으로 복무한 후, 기술 작가 (Technical Writer)로 2007 년에 입사했습니다. 나의 주요 업무는 테스트중인 제품에 대한 요건들을 연구 조사하고 고객에게 전달되는 보고서를 검토하는 것이 었습니다. 저는 엔지니어링 배경이 없었기 때문에, 엔지니어와 기술자가 그들의 지식과 경험을 나로 활용할 수 있게 해 준 덕분에 이 임무는 CSA Group에서 제 업무를 구체화 하는데 매우 큰 영향을 미쳤습니다. 나는 이분들의 인내와 나를 가르치려는 의지에 영원히 감사 할 것입니다.

    근무 한지 3 년 후, 저는 제품 그룹 관리자 (Product Group Manager)로 승진되었습니다. 저의 주된 책임은 테크니컬 라이터로서 얻은 지식을 잘 활용하여, 프로젝트가 제 시간에, 목표 내에 제공되도록 품질 기반 제품 평가 프로그램의 일상적인 제공을 관리하는데 있었습니다. 2017 년에 저는 CSA의 소비자 제품 평가 팀을 이끌고 있는 비즈니스 매니저로서의 현재 역할을 맡게 되었습니다.

  2. 직장에서의 일상은 어떻습니까?

    직장에서의 일상이 매일 같지는 않지만 동일하게 유지되는 몇 가지 일들이 있습니다. 일반적인 하루에는 팀 및 고객과의 모임, 재무 정보 검토 및 마케팅 팀과의 협력과 비즈니스 계획을 주도하고 있습니다.

    저는 또한 가끔 사진에 대한 취미를 일과 병행하는 특권을 누리며, 종종 CSA 행사의 공식 사진 작가로서의 역할도 합니다.

  3. CSA Group에서 당신의 역할 중 가장 보람있는 부분은 무엇입니까?

    저에게는 정말 눈에 띄는 두 가지 핵심 요소가 있습니다. 지속적인 교육과 개발에 대한 CSA Group의 공약과 고객에게 고품질 작업을 제공하기 위한 헌신입니다.

  4. CSA Group에서 일하는 것을 한마디로 설명할 수 있다면 그것은 무엇일까요? 그 이유는?

    한 마디로 말한다는 것은 어렵습니다! 서비스. 나눔. 향상성입니다. 이 세 단어 사이의 의미는 “미래를 더 높은 수준으로 유지”하려는 CSA Group의 비전을 가장 잘 나타내는 것 같습니다.

  5. CSA Group이 일하기 좋은 이유는 무엇입니까?

    개인적으로 저는 더 깊은 목적 의식에 동기를 부여하고 있는데, CSA Group은 저에게 그것을 제공하고 있습니다. 우리의 서비스는 진보와 안전을 대변하며, 저는 우리 직원들이 이러한 가치에 매력을 느끼고 있다고 생각합니다. 저에게 있어서, 이러한 헌신은 전 세계에서 평생 직원들이 많이 있다는 사실에서 증명되고 있다고 봅니다.

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