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Excellence en affaires

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Cette collection regroupe des normes sur la mise en place de systèmes de gestion de la qualité dans les entreprises de toute taille. Elle comprend les normes ISO 9001 et ISO 14001, avec les guides d’implantation, et celles de la série de lignes directrices ISO 1000 sur les moyens d'instaurer de bonnes pratiques et politiques en affaires.

Utilisée dans les sphères/ industries suivantes :

Entreprises commerciales de tous genres et de toutes tailles

Convient aux rôles professionnels suivants :

Cadres supérieurs de stratégie commerciale et des finances

Cadres supérieurs en qualité des produits et services

Entrepreneurs (petites et moyennes entreprises)

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Comprend l'accès annuel aux éléments suivants :

• Éditions nouvelles et antérieures en format PDF
• Révisions, mises à jour et modifications
• Toutes les langues disponibles

Détails

TPS: 119441681 RT0001
TVQ: 1006017360 TQ0001

Caractéristiques	CSA Advantage^MC	CSA OnDemand^MC
Accès hors ligne
Recherche plein texte
Création de faits saillants et notes personnelles
Nouvelles éditions ajoutées automatiquement
Inclût toutes les langues offertes et les versions archivées des normes.
Mes fichiers – création de fichiers personnalisés par l’ajout de dispositions, de tableaux ou de figures tirés d’une norme à votre fichier personnel pour consultation rapide
Basculement entre vos fichiers et la norme entière pour conserver le contexte
Aperçu instantané du contenu ciblé par une référence à l’intérieur du livre
Exportation des notes personnelles vers Excel
Transfert des notes et faits saillants quand des mises à jour sont accessibles
Compatibilité avec Adobe Reader (lecteur PDF) et avec les navigateurs sous iOS et Android
Compatibilité Web, Android et iOS

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Management de la qualité - Lignes directrices pour le management de la qualité dans les projets (norme ISO 10006:2017 adoptée, troisième édition, 2017-11)

Systèmes de management de la qualité - Lignes directrices pour la gestion de la configuration (norme ISO 10007:2017 adoptée, troisième édition, 2017-03)

Sustainability standard for household refrigeration appliances (Binational standard with AHAM 7001-2021 and UL 7001)

Management de la qualité — Lignes directrices pour la gestion des compétences et le développement des personnes (norme ISO 10015:2019 adoptée, deuxième édition, 2019-12)

Management de la qualité — Satisfaction des clients — Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes (norme ISO 10002:2018 adoptée, troisième édition, 2018-07)

Gaz à effet de serre — Partie 3 : Spécifications et lignes directrices pour la vérification et la validation des déclarations des gaz à effet de serre (norme ISO 14064-3:2019 adoptée, deuxième édition, 2019-04)

Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives aux codes de conduite des organismes (norme ISO 10001:2018 adoptée, deuxième édition, 2018-07)

Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes (norme ISO 10003:2018 adoptée, deuxième édition, 2018-07)

Management de la qualité — Lignes directrices pour les plans qualité (norme ISO 10005:2018, adoptée, troisième édition, 2018-06)

Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management (norme ISO 19011:2018 adoptée, troisième édition, 2018-07)

Sustainability standard for household microwave oven appliances (Binational standard with AHAM 7007-2018 and UL 7007)

Management du risque - Lignes directrices (norme ISO 31000:2018 adoptée, deuxième édition, 2018-02)

Constructions soudées en acier

Sustainability standard for household cooking appliances (Binational standard with AHAM 7004-2017 and UL 7004)

Sustainability standard for household clothes drying appliances (Binational standard with AHAM 7005-2017 and UL 7005)

Sustainability standard for household room air conditioning appliances (Binational standard with AHAM 7006-2018 and UL 7006)

Audit de conformité environnementale

Sustainability standard for household clothes washers (Bi-national standard with AHAM 7003-2016 and UL 7003)

Systèmes de management de la qualité - Exigences (norme ISO 9001:2015 adoptée, cinquième édition, 2015-09-15)

Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire (norme ISO 9000:2015 adoptée, quatrième édition, 2015-09-15)

Activités du Bureau du registre de la nation métisse

Management de la qualité - Satisfaction client - Lignes directrices pour les transactions de commerce électronique entre commerçant et consommateur (norme ISO 10008:2013 adoptée, première édition, 2013-06-01)

Management du risque - Lignes directrices pour l'implémentation de l'ISO 31000 (norme ISO rapport technique 31004:2013 adoptée, première édition, 2013-10-15)

Geological storage of carbon dioxide

ICT greenhouse gas reduction project protocol: Quantification and reporting - Version 1

Implementation guide to CAN/CSA-ISO 31000, Risk management - Principles and guidelines

Requirements and guidance for organizers of sustainable events

Déclarations environnementales: Guide pour l'industrie et les publicitaires

Lignes directrices pour la conception en vue du désassemblage et de l'adaptabilité dans les bâtiments

Code type sur la protection des renseignements personnels

Planification des mesures et interventions d’urgence

Évaluation environnementale de site, phase I

Guide de prévention de la pollution