ISO 24551:2019
Ergonomie — Conception accessible — Instructions orales pour les produits de consommation courante
détails du produit
L'applicabilité des exigences et recommandations décrites dans le présent document ne dépend pas de la langue des instructions ou du fait que les instructions soient fournies sous forme de parole humaine enregistrée ou de discours synthétisé à partir de texte.
Les exigences et recommandations décrites dans le présent document sont applicables aux produits de consommation courante conventionnels et autonomes, dont la fonction est en général limitée par des caractéristiques qui empêchent l'utilisateur d'attacher, d'installer ou d'utiliser une technologie d'aide pour utiliser le produit. Elles ne sont pas applicables aux machines et équipements utilisés à des fins professionnelles.
Le présent document ne s'applique pas aux produits dont le contenu didactique et/ou les moyens de présentation sont spécifiés dans d'autres normes (par exemple dispositifs médicaux, alarmes incendie). Il ne fournit pas non plus de recommandations ou d'exigences concernant les instructions orales des systèmes de réponse vocale interactive (RVI) ou des assistants numériques sur les ordinateurs personnels ou autres dispositifs similaires.
NOTE L'ISO 9241-154 fournit des recommandations ou des exigences sur les systèmes RVI.
Le présent document ne spécifie pas les sons de voix des systèmes de synthèse vocale ou de discours narratif utilisés à la place des manuels d'instructions imprimés et indépendamment du produit.