ISO 9241-11:2018
Ergonomie de l'interaction homme-système -- Partie 11: Utilisabilité -- Définitions et concepts
détails du produit
NOTE Dans le présent document, l'expression «objet d'intérêt» se rapporte au système, produit ou service pour lequel l'utilisabilité est déterminée (voir 8.1).
ISO 9241-11:2018:
- explique que l'utilisabilité est un résultat de l'utilisation,
- définit les termes et concepts clés,
- identifie les principes fondamentaux de l'utilisabilité, et
- explique l'application du concept d'utilisabilité.
ISO 9241-11:2018 ne décrit pas de processus ou de méthodes spécifiques pour prendre en compte l'utilisabilité dans le développement ou l'évaluation de la conception.
Les utilisateurs cibles du présent document comprennent
- les professionnels de l'utilisabilité/de l'ergonomie/des facteurs humains,
- les concepteurs et développeurs de systèmes, produits et services,
- le personnel en charge de l'assurance qualité,
- les acheteurs des secteurs public et privé, et
- les organisations de consommateurs.
Les applications les plus courantes du présent document concernent la conception et l'évaluation.