ISO 10010:2022
Management de la qualité — Recommandations pour comprendre, évaluer et améliorer la culture de la qualité organisationnelle
détails du produit
Les recommandations données dans le présent document sont génériques et prévues pour s’appliquer à tout organisme, quels que soient sa taille, son secteur, son emplacement, sa maturité ou les produits et services qu’il fournit.
NOTE Le présent document fournit des exemples d’outils destinés à l’auto-évaluation de la culture de la qualité organisationnelle pour déterminer la maturité de la culture de la qualité ainsi que le potentiel d’amélioration.