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Le présent guide traite de la mise en oeuvre des principes d'ergonomie et des facteurs humains applicables aux systèmes bureautiques : l'importance d'adapter le lieu de travail à l'utilisateur, les concepts ergonomiques fonda¬mentaux concernant le matériel, le mobilier et l'organisation du travail ainsi que l'effet de conditions d'ambiance données.
1.2 Guides CSA
Il importe de noter que les guides élaborés par la CSA constituent des recommandations de pratiques qui ne sont pas obligatoires. On fait souvent appel à de tels guides lorsque le sujet est vaste et qu'il est difficile de formuler des spécifications propres à chaque condition.
1.3 Objet
L'objet du présent guide est d'offrir un document qui aide les personnes travaillant dans des bureaux à choisir et à configurer le mobilier et le matériel, à évaluer les conditions d'ambiance et à optimiser la logistique. L'expression « personnes travaillant dans des bureaux » englobe non seulement toute personne qui dispose d'un bureau mais également celles qui assurent la gestion des systèmes bureautiques comme les gestionnaires de bureau, les gestionnaires d'installations et les responsables des achats.
Compte tenu du domaine d'application et des utilisateurs éventuels du présent guide, on a évité les explications techniques élaborées portant sur les documents de recherche, les formules complexes et les méthodes de mesure compliquées. Cependant, l'appendice C présente une bibliographie aux lecteurs qui désirent des données plus techniques sur divers sujets.
1.4 Structure du présent guide
Le présent guide comporte trois grandes parties:
a) le chapitre 3 présente le concept de l'ergonomie; b) les chapitres 4 à 9 contiennent les pratiques recommandées (chaque chapitre traite des concepts fonda¬mentaux, énonce les exigences générales et formule des recom¬mandations particulières) ; c) le chapitre 10 propose une méthode d'analyse de tout milieu de travail en fonction des caractéristiques abordées dans le corps du document.
1.5 Utilisation du présent guide
Le présent guide peut être utilisé comme document de référence chaque fois que l'on veut effectuer une modification dans un système bureautique ou encore pour revoir les caractéristiques existantes afin d'améliorer les conditions de travail ou l'efficacité organisationnelle.
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