B701HB-F18

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Ce document constitue la première édition de CSA B701HB, Soutien aux travailleurs-aidants au sein des organisations. Ce manuel a été préparé en guise de soutien à la mise en oeuvre de CSA B701, Organisations favorisant et appuyant les aidants naturels.

Groupe CSA tient à remercier de leur précieux travail les auteurs de ce manuel, Allison Williams, Ph.D., et Amin Yazdani, Ph.D., de même qu’Ashleigh Patterson.

Introduction

Le Canada compte plus de 5,6 millions de travailleurs qui ont des responsabilités d’aidant naturel auprès d’adultes ou de personnes âgées, ce qui représente environ 35 % de la main-d’oeuvre. Le manque de soutien au travail est susceptible de mener ces personnes, aussi nommées travailleurs-aidants, à quitter le marché du travail, manquer des journées de travail, prendre une retraite anticipée et connaître une baisse de productivité. Il est possible pour les employeurs d’éviter les coûts associés à ces situations.

Comme tous les milieux de travail sont touchés par la charge des travailleurs-aidants et le caractère évolutif de leurs responsabilités (p. ex., moins de services à la communauté de source publique, nombre croissant d’hommes aidants), il revient aux entreprises canadiennes de mettre en oeuvre des pratiques qui favorisent et appuient les aidants naturels. Il y a également une exigence légale dans plusieurs territoires. La mise en oeuvre de cette exigence procure de nombreux avantages aux travailleurs-aidants et aux employeurs, particulièrement dans un contexte de manque de main-d’oeuvre.

Ce manuel aide les organisations à mettre en oeuvre un programme complet qui favorise et appuie les aidants naturels, notamment :
• Définition des rôles de la haute direction
• Embauche de travailleurs
• Établissement d’une politique
• Compréhension et intégration des exigences légales, sociales et éthiques
• Examen des pratiques internes
• Détermination des lacunes et des obstacles
• Formation et communication
• Accommodements et plan d’intervention d’urgence
• Surveillance et mesure du progrès
• Réalisation d’audits, revues de direction et amélioration continue