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Normes et codes
CAN/CSA-ISO/IEC 20000-6:18
Information technology — Service management — Part 6: Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems (Adopted ISO/IEC 20000-6:2017, first edition, 2017-06)
- Anglais
- Publié en: 2018
- Publié par CSA Group
- Abonnement disponible
Codes et normes - abonnement
CSA ISO/IEC 20000-2:F20
Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 2 : Directives relatives à l'application des systèmes de management des services (norme ISO/IEC 20000-2:2019 adoptée, troisième édition, 2019-08)
- Anglais, Français
- Publié en: 2020
- Publié par CSA Group