Codes et normes Codes et normes

ISO/IEC TS 20000-16:2025

Information technology — Service management — Part 16: Guidance on sustainability within a service management system based on ISO/IEC 20000-1
Publié : 2025, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC TS 20000-16
Langue: Anglais
Format: PDF

IWA 49:2025

Child-friendly multidisciplinary and interagency response services for children who are victims of violence — Requirements and recommendations
Publié : 2025, ISO
Norme afférente : IWA 49
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO/IEC TR 20000-17:2024

Information technology — Service management — Part 17: Scenarios for the practical application of service management systems based on ISO/IEC 20000-1:2018
Publié : 2024, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC TR 20000-17
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO/IEC TS 20000-15:2024

Information technology — Service management — Part 15: Guidance on the application of Agile and DevOps principles in a service management system
Publié : 2024, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC TS 20000-15
Langue: Anglais
Format: PDF
Modifications, annotations, renseignements supplémentaires Modifications, annotations, renseignements supplémentaires

ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024

Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 1: Exigences du système de management des services — Amendement 1: Changements concernant les actions en lien avec le climat
Publié : 2024, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC 20000-1
Langue: Anglais, Français
Format: PDF
Modifications, annotations, renseignements supplémentaires Modifications, annotations, renseignements supplémentaires

ISO/IEC 27013:2021/Amd 1:2024

Information security, cybersecurity and privacy protection — Guidance on the integrated implementation of ISO/IEC 27001 and ISO/IEC 20000-1 — Amendment 1
Publié : 2024, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC 27013
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO 13611:2024

Services d’interprétation — Interprétation de service public — Exigences et recommandations
Publié : 2024, ISO
Norme afférente : ISO 13611
Langue: Anglais, Français
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO/IEC TS 20000-14:2023

Information technology — Service management — Part 14: Guidance on the application of Service Integration and Management to ISO/IEC 20000-1
Publié : 2023, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC TS 20000-14
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO/TS 23301:2023

STEP geometry visualization services
Publié : 2023, ISO
Norme afférente : ISO/TS 23301
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO 23629-9:2023

UAS traffic management (UTM) — Part 9: Interface between UTM service providers and users
Publié : 2023, ISO
Norme afférente : ISO 23629-9
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO 31101:2023

Robotics — Application services provided by service robots — Safety management systems requirements
Publié : 2023, ISO
Norme afférente : ISO 31101
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

CSA ISO/IEC TS 20000-11:22

Information technology — Service management — Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1 and service management frameworks: ITIL® (Adopted ISO/IEC 20000-11:2021, first edition, 2021-08)

Publié : 2022, Groupe CSA
Norme afférente : ISO/IEC TS 20000-11
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO 23629-12:2022

UAS traffic management (UTM) — Part 12: Requirements for UTM service providers
Publié : 2022, ISO
Norme afférente : ISO 23629-12
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

CSA ISO/IEC 27013:22

Information security, cybersecurity and privacy protection — Guidance on the integrated implementation of ISO/IEC 27001 and ISO/IEC 20000-1 (Adopted ISO/IEC 27013:2021, third edition, 2021-11)

Publié : 2022, Groupe CSA
Norme afférente : ISO/IEC 27013
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO 23155:2022

Services d’interprétation — Interprétation de conférence — Exigences et recommandations
Publié : 2022, ISO
Norme afférente : ISO 23155
Langue: Anglais, Français
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO/IEC TS 20000-5:2022

Information technology — Service management — Part 5: Implementation guidance for ISO/IEC 20000-1
Publié : 2022, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC TS 20000-5
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO/IEC TS 20000-11:2021

Information technology — Service management — Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1 and service management frameworks: ITIL®
Publié : 2021, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC TS 20000-11
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

ISO/IEC 27013:2021

Information security, cybersecurity and privacy protection — Guidance on the integrated implementation of ISO/IEC 27001 and ISO/IEC 20000-1
Publié : 2021, ISO/IEC
Norme afférente : ISO/IEC 27013
Langue: Anglais
Format: PDF
Modifications, annotations, renseignements supplémentaires Modifications, annotations, renseignements supplémentaires

CSA ISO/IEC 20000-2A:20

Amendment 1:2021 to CSA ISO/IEC 20000-2:20, Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems - Amendment 1 (Adopted amendment 1:2020 to ISO/IEC 20000-2:2019)

Publié : 2021, Groupe CSA
Norme afférente : ISO/IEC 20000-2A
Langue: Anglais
Format: PDF
Codes et normes Codes et normes

CSA ISO/IEC TR 20000-7:20

Information technology — Service management — Part 7: Guidance on the integration and correlation of ISO/IEC 20000-1:2018 to ISO 9001:2015 and ISO/IEC 27001:2013 (Adopted ISO/IEC TR 20000-7:2019, first edition, 2019-07)

Publié : 2020, Groupe CSA
Norme afférente : ISO/IEC TR 20000-7
Langue: Anglais
Format: PDF