Systèmes de management de la qualité — Exigences — Amendement 1: Changements concernant les actions en lien avec le climat

Systèmes de management de la qualité — Exigences spécifiques pour l'application de l'ISO 9001:2015 par les organisations de la chaîne d'approvisionnement du secteur de l'énergie nucléaire fournissant des produits ou services importants pour la sûreté nucléaire (IPSN) — Amendement 1: Changements concernant les actions en lien avec le climat

Management de la qualité — Recommandations pour les outils qualité et leur mise en oeuvre

Medical laboratories — Guidance on application of ISO 15189 in anatomic pathology

Laboratoires médicaux — Exigences concernant la qualité et la compétence

Cellules, tissus et organes destinés à la transplantation : exigences générales

Systèmes de management de la qualité - Lignes directrices pour la gestion de la configuration (norme ISO 10007:2017 adoptée, troisième édition, 2017-03)

Systèmes de management de la qualité — Recommandations pour les informations documentées (norme ISO 10013:2021 adoptée, première édition, 2021-03)

Management de la qualité — Satisfaction client — Lignes directrices pour les transactions de commerce électronique entre commerçant et consommateur

Management de la qualité — Recommandations pour comprendre, évaluer et améliorer la culture de la qualité organisationnelle

Management de la qualité — Recommandations relatives aux techniques statistiques pour l’ISO 9001:2015 (norme ISO 10017:2021 adoptée, première édition, 2021-07)

Quality management systems — Organizational change management — Processes

Management de la qualité - Lignes directrices pour le management de la qualité dans les projets (norme ISO 10006:2017 adoptée, troisième édition, 2017-11)

Systèmes de management de la qualité — Gestion d’un organisme pour des résultats qualité — Recommandations pour réaliser des bénéfices économiques et financiers (norme ISO 10014:2021 adoptée, deuxième édition, 2021-04)

Systèmes de management de la qualité — Gestion d’un organisme pour des résultats qualité — Recommandations pour réaliser des bénéfices économiques et financiers

Management de la qualité — Recommandations relatives aux techniques statistiques pour l’ISO 9001:2015

Systèmes de management de la qualité — Recommandations pour les informations documentées

Management de la qualité — Qualité d'un organisme — Lignes directrices pour obtenir des performances durables (norme ISO 9004:2018 adoptée, quatrième édition, 2018-04)

Management de la qualité — Satisfaction des clients — Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes (norme ISO 10002:2018 adoptée, troisième édition, 2018-07)

Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes (norme ISO 10003:2018 adoptée, deuxième édition, 2018-07)