Pour beaucoup d’organisations, le maintien de la réputation et de la loyauté de la clientèle sont essentiels au succès à long terme. Toutefois, comment vérifier la sécurité et la qualité des produits vendus ou stockés?

Grâce à son réseau mondial de laboratoires d’essais, le Groupe CSA offre des services indépendants de vérification, d’inspection et d’essais par un tiers, et ce pour un large éventail de produits de détail, ce qui vous fournit les données requises pour prendre des décisions éclairées pouvant influer sur la croissance de votre entreprise.

Principales raisons de vous fier au Groupe CSA pour les essais de rendement de vos produits :

• Distinguez-vous grâce aux essais par un tiers : Vos clients attendent de vous des produits respectant les normes de sécurité et fonctionnant comme annoncé. Notre expérience et nos essais indépendants peuvent valider votre engagement à l’égard de ces attentes.
• Accédez à des capacités d’essai étendues : Notre connaissance étendue des produits et nos laboratoires de pointe nous permettent de nous adapter à la plupart des scénarios d’essais.
• Simplifiez les essais grâce à un fournisseur unique : Nous offrons des services d’essai pour une gamme diversifiée de produits, dont des outils, l’électronique domestique, l’éclairage, les batteries, l’équipement audiovisuel, l’équipement de protection individuelle (EPI), etc.

Services d’essais de rendement de produits :

Évaluations avant achat : Nous vous aidons à déterminer les normes, les règlements et les codes de sécurité appropriés auxquels vos produits doivent se conformer durant le cycle de développement. Nous vous fournirons les spécifications écrites détaillées de produits existants fondées sur les matériaux, les caractéristiques physiques, les particularités, le conditionnement ainsi que les exigences de sécurité et réglementaires.

Étalonnage et essais de comparaison : Les essais par un tiers donnent aux détaillants, aux fabricants et à d’autres parties l’occasion de singulariser des produits, incluant en termes de caractéristiques et de rendement. Les essais de ce type sont aussi utiles pour valider les allégations marketing et recueillir des données à l’appui des processus de sélection des fournisseurs.

Examens de gammes de produits : Pour les négociations sur les prix, misez sur les données des essais par un tiers. Les détaillants peuvent utiliser cette information pour réévaluer leur gamme de produits et prendre des décisions éclairées sur les produits à avoir en stock et pour évaluer les prix des fournisseurs en fonction du rendement des produits.

Les fabricants peuvent consulter cette information neutre de tiers au moment de vendre leurs produits à un détaillant. Nous pouvons créer un protocole d’essai personnalisé et analyser les données pour illustrer le rendement de différentes marques. Nous pouvons aussi aider les fabricants à examiner la qualité et le rendement de composants provenant de différentes usines afin de choisir le meilleur fournisseur et faire ainsi ressortir leurs produits face à la concurrence.

Vérification des allégations marketing : Comme organisme d’essai tiers indépendant, nous contribuons à valider les allégations concernant vos produits grâce à des services comme des essais destructifs, un usage réel et des essais de cycle de vie.

Essais/surveillance après achat : Nos essais/notre surveillance après achat consistent à obtenir des articles en magasin ou en entrepôt et à comparer leur qualité/rendement à des résultats antérieurs pour confirmer la qualité constante de chaque lot.

Essai de fonctionnalité : Nous pouvons évaluer la fonctionnalité de produits, confirmer qu’ils fonctionnent tel que prévu, évaluer les interactions positives et négatives des utilisateurs, évaluer les caractéristiques des produits et déterminer tout usage abusif potentiel.

Champs principaux d’essais de rendement de produits

Les capacités du Groupe CSA couvrent un large éventail de produits. Notre expertise et nos points forts portent notamment sur les produits suivants :

• Batteries et systèmes de stockage de l’énergie
• Produits de consommation
• Outils électriques et électroniques
• Produits durable — Outils manuels
• Équipement de TI et de télécommunications
• Gros et petits appareils électroménagers
• Équipement d’éclairage
• Dispositifs médicaux
• Instruments de surveillance et de contrôle (p. ex. instruments de surveillance et de contrôle industriels)
• Matériel de plein air motorisé
• Outils électriques
• Équipement de loisirs et de sport