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Vue d’ensemble

CSA International et Dell annoncent un rappel volontaire de batteries d’ordinateurs portables

En coopération avec CSA International, Dell Inc., dont le siège social est situé à Round Rock, au Texas, fait un rappel  volontaire d’à peu près 95 000 blocs de batteries au lithium-ion Dell, dont les cellules ont été fabriquées par Sony, et vendues au Canada entre le 1er avril 2004 et le 18 juillet 2006. Il y a un des risques d’incendie à cause d’une éventuelle surchauffe de la batterie.

Dell a reçu six rapports concernant des surchauffes de batteries ayant causé des dégâts matériels. Aucune blessure n’a été signalée.

Les batteries rappelées ont été vendues avec les ordinateurs portables Dell suivants :

  •     Latitude™ D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810;
  •     Inspiron™ 500M, 510M, 600M, 700M, 710M, 6000, 6400, 8500, 8600, 9100, 9200, 9300, E1505;
  •     XPS,™ XPS Gen2, XPS M170 et XPS M1710;
  •     et les stations de travail mobiles Dell Precision™ M20, M60, M70 et M90.

Les batteries ont été également vendues séparément, notamment comme batteries secondaires et pour répondre à des demandes de remplacement. La batterie est insérée dans son compartiment situé au dessous de l’ordinateur. « Dell » et l’une des indications suivantes sont marquées sur les batteries :« Fabriquée au Japon » ou « Fabriquée en Chine », ou  encore « Cellules de batterie fabriquées au Japon et montées en Chine. » Le numéro de chaque batterie est indiqué sur un autocollant blanc. Les clients doivent noter ce numéro avant de contacter Dell pour savoir si leur batterie fait partie du rappel.

Le client doit immédiatement contacter Dell pour savoir si la batterie de son ordinateur portable fait partie de ce rappel. Si c’est le cas, le client devra arrêter immédiatement de l’utiliser comme source d’alimentation électrique de son ordinateur. Dell fournira gratuitement une batterie de remplacement. Le client peut continuer à utiliser son ordinateur portable en toute sécurité. Pour cela, il doit éteindre l’ordinateur et enlever la batterie, puis utiliser un adaptateur CA et un cordon d’alimentation avant de recevoir une batterie de remplacement.

Pour plus d’informations, contacter Dell gratuitement au (866) 342-0011, entre 8h et 17h HC, du lundi au vendredi ; visiter le site Internet de l’entreprise à  www.dellbatteryprogram.com , ou écrire à : Dell Inc., Attention: Battery Program, 9701 Metric Blvd., Suite 200 Austin, Texas 78758.

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À propos de CSA International

CSA International est un fournisseur de services de mise à l’essai de produits et de certification en électricité, mécanique, plomberie, appareils à gaz et une vaste gamme de produits divers. Reconnues aux États-Unis,au Canada et partout dans le monde, les marques CSA apparaissent sur des milliards de produits. CSA International est une division du Groupe CSA, qui inclut aussi : CSA, une société de développement de normes et codes et OnSpeX, un fournisseur de services d’évaluation de produits pour les consommateurs. Vous pouvez trouver CSA International sur internet à : www.csa-international.org.

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