En coopération avec CSA International, Vulcano Termodomesticos SA, dont le siège social est situé à Averriro, au Portugal, a annoncé aujourd’hui un programme volontaire de mesures correctives concernant approximativement 96 chauffe-eau instantanés au gaz naturel d’Aquastar et Bosch.

Le fabricant s’est rendu compte que beaucoup de ces chauffe-eau n’étaient installés que pour le chauffage, et il se peut que certaines installations utilisent des pompes de circulation dont la taille est inadéquate. La pompe doit avoir une pression suffisante pour que le robinet gaz du chauffe-eau s’ouvre correctement. Une taille inadéquate de la pompe peut entraîner le blocage du chauffe-eau et éventuellement provoquer une fuite de monoxyde de carbone dans la résidence. La certification CSA de ces chauffe-eau utilisés comme chauffage domestique exige qu’ils soient combinés avec un chauffage d’eau potable.

Deux incidents impliquant ces chauffe-eau ont été rapportés au Canada. Il a été rapporté qu’un de ces incidents a causé deux décès par empoisonnement au monoxyde de carbone.

Il est également possible que les chauffe-eau et le système de chauffage aient été fabriqués avec une entrée de gaz supérieure à celle qui a été certifiée. Par conséquent, il se peut que le chauffage produise une quantité de monoxyde supérieure à celle qui est acceptable. S’il y a une mauvaise ventilation ou des pressions négatives dans le bâtiment où le chauffage a été installé, le monoxyde de carbone peut pénétrer dans la résidence.

Les radiateurs concernés par ce programme de mesures correctives sont les modèles « Aquastar » AQ38-BNG et les modèles « Bosch » W125KV3P23S(3100 ou 3104) avec ou sans le suffixe T1. Les radiateurs sont de couleur blanche et ont approximativement une largeur de 28 centimètres, une hauteur de 66 centimètres et une profondeur de 23 centimètres, et sont destinés à être montés directement sur le mur. Ce programme ne concerne que les unités fonctionnant au gaz naturel ; celles qui fonctionnent au gaz propane sont exclus.

Les 96 unités vendues au Canada depuis janvier 1998 ont été distribuées dans différents endroits du pays. Près de 300 unités ont été vendues aux États-Unis.

Vulcano a mis en place un programme pour modifier les radiateurs afin de les adapter à l’entrée de gaz. Les clients doivent arrêter d’utiliser les radiateurs immédiatement et appeler le représentant de Bosch, Astravan Distributors Ltd. au 1-800-663-8405, ou le représentant d’Aquastar, Controlled Energy Corporation au 1-800-642-3111, pour plus d’informations sur le programme de mesures correctives. La réparation de l’entrée de gaz sera gratuite pour le propriétaire du radiateur. En même temps, toute installation de chauffage sera vérifiée pour s’assurer qu’elle est correcte.