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Vue d’ensemble

CSA International et Compaq annoncent un rappel volontaire pour le remplacement d’adaptateurs CA Select Notebook

En collaboration avec CSA International, Compaq Computer Corporation, de HOUSTON, Texas annonce le rappel volontaire et le programme de remplacement d’environ 1 400 000 adaptateurs CA utilisés avec certains produits commerciaux pour ordinateurs Notebook. Ces adaptateurs CA peuvent surchauffer, ce qui entraîne des risques d’incendie.

Même si seulement cinq anomalies ont été observées parmi les 1 400 000 adapateurs CA concernés par ce rappel, la société Compaq reconnaît le risque potentiel de ces appareils et met en œuvre une mesure préventive pour assurer la sécurité de ses consommateurs. Les rapports d’incident ne font état d’aucune blessure ni d’aucun dommage matériels.

Compaq a mis sur pied un programme d’échange par lequel les consommateurs touchés recevront un nouvel adaptateur CA en remplacement de chaque adaptateur CA faisant l’objet du présent rappel. Il n’y aura aucun frais associé à ce programme d’échange pour les clients Compaq.

L’adaptateur CA consiste en une petite boîte d’adaptateur CA de couleur noire à laquelle est fixée en permanence un cordon à l’une des extrémités afin de connecter l’ordinateur et un autre cordon amovible fixé à l’autre extrémité de la boîte et qui est utilisé pour le branchement à une prise de CA. Ce programme de rappel et de remplacement volontaire ne concerne que les adapatateurs CA portant les numéros de série et de modèle ci-dessous, et non pas les ordinateurs notebook eux-mêmes.

Les adaptateurs CA défectueux ont été vendus séparément comme accessoires, comme pièces de remplacement et certains ont été vendus directement avec les ordinateurs Notebook Armada M300 Armada 110 Armada M700 Armada E500s Armada E500 Prosignia 170 Armada V300 Prosignia 190 Armada 100s Notebook 100 Armada 3500

Ce programme de rappel et de remplacement concerne les adapateurs CA fabriqués exclusivement par l’un des fabricants associés à Compaq. Par conséquent, les ordinateurs notebook énumérés ci-dessus ne seront pas tous affectés par ce programme de rappel.

Les adaptateurs CA concernés peuvent être identifiés par le numéro de série et de modèle de l’adaptateur situé directement sous le nom Compaq Computer Corporation sur l’étiquette de l’adaptateur CA.

PPP003SD
PPP003
PP2012 (Armada 3500 seulement)

Ce programme de rappel et de remplacement volontaire ne concerne que les adapatateurs CA portant les numéros de série et de modèle ci-dessus, et non pas les ordinateurs notebook eux-mêmes.
Compaq demande aux consommateurs de cesser immédiatement l’utilisation des adapateurs CA qui font l’objet du présent rappel et de commander sans tarder un adaptateur de remplacement. Pour plus d’informations sur ce programme de rappel et de remplacement au Canada, appelez Compaq au
1-888-302-7689, ou allez sur notre site Web pour le rappel d’adapteur AC, [Asset Included(Id:1363880715000;Type:CSA_Module_C)]

AC adapters

Pour plus d’informations, veuilez visiter notre site Web à www.compaq.ca ou communiquez avec nous :

Rob Ireland
Manager, Corporate & Public Relations
Compaq Canada Corp.
(416) 229-8924
[email protected]

Tina Quelch
Senior Counsellor
Cohn & Wolfe
(416) 924-5700
[email protected]

Media Relations Officer
CSA Group
(416) 747-2620
med[email protected]

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