Title page of the What We Heard Report from the consultation session with francophone frontline long-term care homes workers

Le 30 août 2021, l’entreprise Bruyère, en partenariat avec Groupe CSA, a organisé une séance de consultation nationale auprès des travailleurs de première ligne francophones des ESLD afin d’obtenir leurs commentaires sur les sujets liés à l’élaboration de la Norme nationale du Canada CSA Z8004 sur les activités d’exploitation et la prévention et le contrôle des infections dans les établissements de soins de longue durée.

Les discussions ont surtout porté sur la situation liée à la pandémie de COVID-19 dans les ESLD. Les participants nous ont dit que la COVID-19 a eu des répercussions considérables sur le bien-être du personnel et des résidents. La discussion a révélé que certains obstacles compromettaient l’efficacité des soins offerts et la prévention et le contrôle des infections, et a permis de relever des solutions permettant possiblement de les surmonter.

Les thèmes suivants ont été soulignés durant la consultation :

  • Communication
  • Politiques et procédures
  • Formation et apprentissage
  • Nettoyage et désinfection
  • Hygiène des mains
  • Équipement de protection individuelle (ÉPI)
  • Conception du milieu

La création de ce rapport a été rendue possible grâce au soutien financier de Santé Canada. Les opinions exprimées dans le présent rapport ne représentent pas nécessairement celles de Santé Canada.

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