1. Décrivez votre parcours de carrière auprès du Groupe CSA.

   Avant de me joindre au Groupe CSA, j’ai travaillé en tant qu’ingénieure certificatrice pour un fabricant d’électroménagers. Dans ce rôle j’ai eu l’occasion de visiter les laboratoires d’électroménagers du Groupe CSA à Toronto pour me préparer à un essai et pour en observer le début. J’ai très vite décidé que je voulais m’installer au Canada et poursuivre ma carrière au Groupe CSA, qui semblait être un excellent endroit où travailler. Après mon retour au Mexique, j’ai amorcé mes démarches pour immigrer au Canada. Je suis arrivée en octobre 2017 et j’ai commencé à travailler au Groupe CSA en juillet 2018 en tant que certificatrice (fils et câbles). Depuis lors, j’ai travaillé très fort pour obtenir toutes les qualifications et toute la formation voulues pour progresser dans le secteur des essais et de la certification.

2. À quoi ressemble votre journée de travail typique?

   La journée du certificateur peut être trépidante. Il faut répondre aux appels et courriels des clients internes et externes, travailler à des projets ou à des devis, participer à des réunions et suivre de la formation. Cette personne soutient aussi d’autres services comme les ventes et la postcertification. Ça bouge énormément, mais j’apprécie le défi. Bien que mon horaire soit chargé, je participe aussi à des groupes de ressources pour employés, à des activités d’équité, diversité et inclusion, et à d’autres initiatives internes. Prévoir du temps pour ces activités est important car ça me permet de rencontrer des collègues de partout dans l’organisation et ça contribue à tonifier la culture de l’organisation.

3. Quel est l’aspect le plus gratifiant de votre rôle au Groupe CSA?

   Mes clients et collègues les plus proches m’apportent tous les jours de la joie. Accompagner un client dans son parcours vers la certification ou apprendre au contact de mes collègues formidables, rien n’est plus gratifiant.

4. Si vous pouviez décrire le travail qui se fait au Groupe CSA en un seul mot, quel serait-il et pourquoi?

   Collaboration. J’aime collaborer à des projets avec mes collègues et mes clients. Travailler avec mes collègues les plus proches m’a aidée à comprendre les divers aspects de notre entreprise et travailler directement auprès des clients m’a aidée à connaître les aspects techniques de leurs produits. Réunir toutes les idées autour de la table et trouver des solutions peu importe le problème est super.

5. Pourquoi le Groupe CSA est-il un milieu où il fait bon travailler?

   Le Groupe CSA offre un excellent équilibre travail-vie privée dont des aménagements souples pour de nombreux rôles. Au début de la pandémie de COVID-19 j’ai commencé à travailler de la maison plus souvent, ce qui m’a permis d’atteindre davantage d’objectifs professionnels et personnels. Non seulement ça m’a permis de me concentrer sur mon travail et d’accomplir davantage de tâches journalières, mais aussi de passer plus de temps avec ma famille et mes amis.

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