Dans le cadre de l’engagement du Groupe CSA envers la sûreté et la sécurité, nous concentrons beaucoup d’efforts sur des mesures anti-contrefaçons. Sans le savoir, les consommateurs achètent souvent des produits portant de fausses marques de certification. Celles-ci se trouvent dans presque toutes les industries, qu’il s’agisse de flacons de pilules ou de pièces d’auto. Puisque ces produits ne sont pas certifiés par une organisation agréée, certains dispositifs de sécurité essentiels peuvent être absents, pouvant ainsi causer des blessures graves, des maladies ou même la mort.

Un système fiable de normes, d’essais et de certifications aide à protéger les intérêts des détaillants, des organismes de réglementation, des rédacteurs de devis et des fabricants de produits. Les fabricants responsables qui investissent dans l’obtention de marques CSA peuvent perdre leur avantage concurrentiel sur les fabricants qui offrent des produits contrefaits. De plus, la contrefaçon répandue peut miner la confiance du public envers les produits portant des marques d’homologation légitimes, présentant ainsi une menace importante pour les grandes marques nationales et les profits de leurs entreprises respectives.

Les marques CSA apparaissent sur des milliards de produits certifiés dans le monde entier et sont largement acceptées et reconnues par les agents du bâtiment, les fabricants, les organismes de réglementation, les autorités compétentes, les rédacteurs de devis et les détaillants. À titre de chef de file en matière de sécurité publique, d’essais et de certification, le Groupe CSA participe activement à des activités et des initiatives pour aider à protéger les clients, tout en contribuant au maintien de l’avantage concurrentiel des fabricants.

Équipe mondiale de protection de la marque

Nous nous efforçons de protéger l’intégrité des marques de commerce et des autres droits de propriété intellectuelle du Groupe CSA contre une utilisation inappropriée ou frauduleuse.  Notre équipe mondiale de protection de la marque se consacre à l’enquête et au signalement d’incidents impliquant des produits qui peuvent ne pas être autorisés à porter la marque CSA.

Avec le nombre croissant de plateformes de vente en ligne, les faussaires disposent de nouveaux moyens pour vendre leurs produits potentiellement dangereux. Les faussaires peuvent plus facilement passer inaperçus grâce aux progrès de la technologie.  Le Groupe CSA a adopté une politique de tolérance zéro envers les produits contrefaits. Nous surveillons continuellement l’utilisation et l’application des marques CSA dans les ports, les usines, les environnements de vente et en ligne, et offrons l’occasion à tous de signaler des marques contrefaites suspectes en ligne.

Éducation et formation

Le Groupe CSA protège la vie des Nord-Américains depuis près d’un siècle. Depuis les 7 dernières années, nous sommes actifs dans la formation des responsables de l’application de la loi et des fonctionnaires des douanes pour les aider à détecter les produits contrefaits. L’année dernière, nous avons récupéré plus de 2 millions de produits contrefaits dans les ports. Afin d’aider à prévenir l’utilisation inappropriée ou la contrefaçon de nos marques de certification sur nos produits ou dans le cadre de la publicité, notre équipe mondiale de protection de la marque travaille en étroite collaboration avec divers groupes et leur fournit une formation contre la contrefaçon.

  • Responsables de l’application de la loi et fonctionnaires des douanes
  • Autorités de réglementation et autorités compétentes
  • Groupes de consommateurs
  • Détaillants, importateurs et fournisseurs
  • Fabricants et installateurs

Nous coordonnons avec les fabricants et les autorités de réglementation dans le cadre des alertes de sécurité et des retraits de produits du marché

Participation des intervenants et relations gouvernementales

Le Groupe CSA encourage continuellement la participation des gouvernements locaux et internationaux et des associations aux quatre coins du monde à soutenir et mettre en œuvre des mesures anti-contrefaçons.  Nous aidons à sensibiliser et entraîner des changements positifs en attirant l’attention des gouvernements, de la communauté juridique et du public sur les dangers liés aux produits contrefaits.  Le Groupe CSA est un membre fondateur du Réseau anti-contrefaçon canadien (RACC), et est membre de l’International Anti-Counterfeiting Coalition (Coalition internationale anti-contrefaçon), une association d’organismes de certification qui travaille en partenariat avec INTERPOL sous l’appellation CIAC – Certification Industry Against Counterfeiting (Industrie de la certification contre la contrefaçon).

Interested FR?