Servir notre objectif Les possibilités qui s'offrent au Groupe CSA pour atteindre son objectif sont aussi diverses que la vie elle-même. Pensez par exemple à la sécurité sur les lieux de travail. Tous les jours, deux Canadiens décèdent des suites d'accident du travail. À cet effet, la CSA vient tout juste de publier la première norme canadienne sur la gestion de la santé et de la sécurité au travail, CSA Z1000, fondée sur un consensus. Conçue avec la participation de représentants du mouvement syndical, du patronat et des gouvernements, cette norme a pour objectif d'aider les entreprises à améliorer leur rendement et à prévenir les blessures, les maladies et les décès liés à leurs activités. Nous prévoyons publiciser cette norme et offrir une formation et des services de vérification connexes. Pour susciter la confiance, nous offrirons des services élargis au cours de l'année. Par exemple, une certification personnelle attestera officiellement des compétences et des aptitudes spécifiques par rapport à des critères objectifs et permettra à la CSA d'ajouter de la valeur dans des secteurs où nous sommes déjà reconnus, où nous avons des réseaux bien établis et une expertise technique. Pour aider la communauté financière à inspirer plus de confiance, nous participons à une nouvelle initiative commerciale ayant pour objectif la présentation d'un nouveau système global de notation et de certification fiduciaires pour les établissements financiers. Notre service juridique continuera à imposer notre politique de tolérance zéro envers les produits frauduleux ou contrefaits portant une des marques CSA. Cette mesure est essentielle pour assurer la santé et la sécurité du public et l'intégrité de nos marques, auxquelles les gouvernements, les secteurs industriels, les consommateurs et d'autres font tant confiance. Nous prévoyons une année affairée et productive. Nous avons donc l'intention d'augmenter notre personnel de 10 % pour que nous puissions continuer à fournir l'excellent service auquel vous vous attendez et que vous méritez. Concurremment, nous sommes toujours conscients de notre responsabilité sociale. En 2005-2006, la société et ses employés ont généreusement répondu à Centraide, aux demandes de dons pour les victimes de l'ouragan Katrina et à Habitat pour l'humanité. Cette année, le Groupe CSA commanditera une autre maison construite par Habitat pour l'humanité. Celle-ci comprendra la toute dernière technologie en matière d'efficacité énergétique. Nos membres et nos employés sont intimement convaincus que les normes ont le pouvoir d'améliorer la vie des gens. Vous pouvez compter sur notre engagement et sur notre énergie pour atteindre notre objectif et notre passion… pour vous aider à inspirer confiance dans les produits et services que vous fournissez, et à la conserver… pour nous efforcer constamment à apporter des améliorations sociétales dans les domaines de la santé et la sécurité, de la qualité de vie et de l'environnement propre et durable. Dans un monde ayant besoin de plus de confiance et de solutions novatrices, de meilleurs services et de responsabilité sociale, nous sommes prêts et extrêmement fiers de faire notre part. Daniel Gagnier Robert M. Griffin Président du conseil Président et chef de la direction © Tous droits réservés 2006 Association canadienne de normalisation.